Продакт менеджмент
Навыки управления продуктом
Какими навыками должен обладать Продакт менеджер?
Какими навыками должен обладать Продакт менеджер?
Менеджеры по продукту играют решающую роль в любом продукте или компании. Они контролируют весь жизненный цикл продукта, от идеи до разработки, отслеживания задач и следят за тем, чтобы стратегия продукта соответствовала бизнес-целям. Все это требует сочетания технических, стратегических и межличностных навыков.
Навыки управления продуктами включают в себя широкий спектр способностей для стимулирования роста продукта, обеспечения высокой вовлеченности и преданности вашей команды, а также продвижения инноваций. Хороший продакт менеджер обладает критическим мышлением, является отличным лидером и обладает первоклассными навыками определения приоритетов и решения проблем. Разные компании хотят разные вещи от своих PM, поэтому конкретные навыки, которые вам нужны, могут варьироваться в зависимости от того, где вы работаете.
Навыки управления продуктами по мнению экспертов
Коммуникация и расстановка приоритетов - это два наиболее важных навыка, необходимых продакт менеджеру для успешного выполнения повседневных задач, согласно опросу ProductPlan. Чтобы быть продуктивным в этой роли, вам также понадобятся управленческие, организационные, технические и даже дизайнерские навыки.
Навыки управления продуктами включают в себя широкий спектр способностей для стимулирования роста продукта, обеспечения высокой вовлеченности и преданности вашей команды, а также продвижения инноваций. Хороший продакт менеджер обладает критическим мышлением, является отличным лидером и обладает первоклассными навыками определения приоритетов и решения проблем. Разные компании хотят разные вещи от своих PM, поэтому конкретные навыки, которые вам нужны, могут варьироваться в зависимости от того, где вы работаете.
Навыки управления продуктами по мнению экспертов
Коммуникация и расстановка приоритетов - это два наиболее важных навыка, необходимых продакт менеджеру для успешного выполнения повседневных задач, согласно опросу ProductPlan. Чтобы быть продуктивным в этой роли, вам также понадобятся управленческие, организационные, технические и даже дизайнерские навыки.
1. Стратегическое мышление
Стратегическое мышление является одним из важнейших навыков для менеджеров по продуктам, поскольку они должны видеть общую картину и принимать решения, которые соответствуют бизнес-целям. Менеджер по продуктам с сильными навыками стратегического мышления может выявлять возможности и угрозы, расставлять приоритеты инициатив, по мере необходимости позволять и принимать правильные решения в нужное время. Продакт также анализирует рыночные тенденции, потребности клиентов и бизнес-цели, чтобы разработать надежную стратегию продукта, которая будет стимулировать успех.
2. Эмпатия
Эмпатия для клиента - это поставить себя на место вашего клиента и думать с его точки зрения. Это жизненно важно для продакт менеджеров, учитывая, что 73% клиентов ожидают, что компании поймут их потребности.
Вы должны уметь проводить исследования клиентов, анализировать данные и собирать отзывы пользователей, чтобы развить глубокое понимание вашей целевой аудитории. В результате PM с сильной эмпатией к клиентам может создавать продукты, которые решают реальные проблемы и обеспечивают выдающийся пользовательский опыт.
3. Исследовательские способности
Чтобы разрабатывать успешные продукты, PM должны знать все выходы рынка. Они должны проводить исследования рынка на постоянной основе, выявлять тенденции, следить за конкурентами и выявлять их слабые места, чтобы стимулировать возможности для роста. Наличие сильных исследовательских навыков и любопытство является обязательным, чтобы оставаться впереди игры и побеждать конкурентов.
4. Навыки решения проблем
Навык решение проблем не ограничивается созданием новых функций или продуктов. Вам понадобится этот навык на протяжении всего жизненного цикла продукта, чтобы преодолеть такие препятствия, как нехватка ресурсов, ненадлежащие внутренние процессы и другие проблемы.
Навык решения проблем можно улучшить с помощью большого опыта практики и терпения. Попробуйте сосредоточиться на решении, а не на проблеме. Затем используйте систему решения проблем 5 Whys, чтобы придумать все возможные решения.
5. Приоритетность
Если вы не расставляете приоритеты, какие задачи требуют немедленного внимания, а какие могут подождать, вы настроите свою команду на неудачу.
В конечном счете, отсутствие навыков приоритизации приводит к отсутству крайних сроков, задержкам в развертывании фичи, исправлению ошибок и т.д. Чтобы не быть перегруженным бесчисленными идеями и запросами, следуйте системам приоритизации. Матрица Эйзенхауэра, структура Value vs. Complexity, анализ MoSCoW и оценка RICE широко используются PM.
6. Эффективная коммуникация
Эффективное общение может либо сделать, либо сломать вашу команду. Менеджер по продуктам с хорошими коммуникативными навыками может представлять идеи и стратегические планы убедительным образом, строить доверие между заинтересованными сторонами и устанавливать реалистичные ожидания. Он также четко сообщают о своем видении и стратегии продукта команде и заинтересованным сторонам.
С другой стороны, продакт менеджеры должны эффективно прислушиваться к идеям и проблемам команды и сопереживать.
Постоянная практика может помочь вам развить этот навык. Принимайте участие во встречах, конференциях и звонках. Поделитесь своими взглядами, сделайте презентации и, самое главное, попросите оставить отзыв о своей презентации. Продолжайте практиковаться, пока не будете достаточно уверены, чтобы назвать себя мастером общения.
7. Понимание UX
Менеджеры по продуктам тесно сотрудничают с UX-дизайнерами для создания продуктов или функций, которые резонируют с пользователями на протяжении всего жизненного цикла продукта. Технически, PM не обязаны быть экспертами по UX, но наличие базовых знаний полезно.
Понимая лучшие практики и процессы UX, PM могут применять ориентированный на пользователя подход, создавать продукты, которые более эффективно отвечают потребностям клиентов, и способствовать сотрудничеству с командой разработчиков продукта. Кроме того, они узнают о сложности задач, связанных с проектированием, чтобы эффективно планировать работы.
8. Аналитическое мышление
Анализ данных является неотъемлемой частью управления продуктами. Поэтому хороший менеджер по продуктам должен знать, как интерпретировать и использовать данные. PM используют данные и аналитику для различных целей, таких как анализ поведения клиентов, A/B-тестирование и т. д. Анализ данных позволяет принимать более обоснованные решения по продукту, отслеживать ключевые показатели эффективности и измерять успех. Вам не нужно быть специалистом по данным, но знание того, как использовать сложные данные, может помочь вам принимать решения, обованных данными, и вести компанию к успеху.
9. Лидерские Навыки
Лидерские навыки жизненно важны для менеджеров по продуктам. Поскольку вы отвечаете за разработку продукта, вы должны иметь полномочия принимать стратегические решения, сотрудничая с другими заинтересованными сторонами. Вы должны ставить четкие цели, поддерживать мотивацию своей команды на протяжении всего проекта и строить доверие между каждым членом.
Всегда слушайте отзывы членов вашей команды и учтите их мнения. Однако, если вы не достигнете соглашения, будьте готовы вмешаться и принять окончательное решение.
10. Навык управления проектами
Управление продуктами требует сильных навыков управления проектами. Вы должны уметь эффективно планировать и управлять проектами, отслеживать прогресс и корректировать задачи по мере необходимости. Демонстрация сильных навыков управления проектами гарантирует, что все продукты будут доставлены вовремя и соответствуют стандартам качества.
Поощряйте прозрачное и эффективное общение с членами вашей команды. Установите четкие цели и убедитесь, что вы используете правильные инструменты для мониторинга прогресса и отслеживания проектов.
11. Управление временем
Всегда есть множество проектов, задач, которые нужно решить, поэтому работа менеджера по продуктам никогда не выполняется в полной мере. Тем не менее, опытный менеджер по продуктам всегда будет знать, как расставить приоритеты времени, чтобы убедиться, что они работают над вещами, которые оказывают наибольшее влияние на бизнес.
Следуйте правилу управления временем: делайте, отложите, делегируйте и удаляйте. Составьте список своих ежедневных и еженедельных приоритетов, чтобы не пропустить ничего важного.
12. Техническая Компетентность
Менеджеру по продуктам не обязательно быть разработчиком или получать степень в области компьютерных наук, но иметь четкое понимание технологии, лежащей в основе продукта, имеет решающее значение. Имея за плечами технические знания, вы можете более подробно понять структуру и характеристики продукта. Таким образом, вы можете наметить дорожные карты, расставить приоритеты функций и убедиться, что продукт соответствует техническим требованиям.
Стратегическое мышление является одним из важнейших навыков для менеджеров по продуктам, поскольку они должны видеть общую картину и принимать решения, которые соответствуют бизнес-целям. Менеджер по продуктам с сильными навыками стратегического мышления может выявлять возможности и угрозы, расставлять приоритеты инициатив, по мере необходимости позволять и принимать правильные решения в нужное время. Продакт также анализирует рыночные тенденции, потребности клиентов и бизнес-цели, чтобы разработать надежную стратегию продукта, которая будет стимулировать успех.
2. Эмпатия
Эмпатия для клиента - это поставить себя на место вашего клиента и думать с его точки зрения. Это жизненно важно для продакт менеджеров, учитывая, что 73% клиентов ожидают, что компании поймут их потребности.
Вы должны уметь проводить исследования клиентов, анализировать данные и собирать отзывы пользователей, чтобы развить глубокое понимание вашей целевой аудитории. В результате PM с сильной эмпатией к клиентам может создавать продукты, которые решают реальные проблемы и обеспечивают выдающийся пользовательский опыт.
3. Исследовательские способности
Чтобы разрабатывать успешные продукты, PM должны знать все выходы рынка. Они должны проводить исследования рынка на постоянной основе, выявлять тенденции, следить за конкурентами и выявлять их слабые места, чтобы стимулировать возможности для роста. Наличие сильных исследовательских навыков и любопытство является обязательным, чтобы оставаться впереди игры и побеждать конкурентов.
4. Навыки решения проблем
Навык решение проблем не ограничивается созданием новых функций или продуктов. Вам понадобится этот навык на протяжении всего жизненного цикла продукта, чтобы преодолеть такие препятствия, как нехватка ресурсов, ненадлежащие внутренние процессы и другие проблемы.
Навык решения проблем можно улучшить с помощью большого опыта практики и терпения. Попробуйте сосредоточиться на решении, а не на проблеме. Затем используйте систему решения проблем 5 Whys, чтобы придумать все возможные решения.
5. Приоритетность
Если вы не расставляете приоритеты, какие задачи требуют немедленного внимания, а какие могут подождать, вы настроите свою команду на неудачу.
В конечном счете, отсутствие навыков приоритизации приводит к отсутству крайних сроков, задержкам в развертывании фичи, исправлению ошибок и т.д. Чтобы не быть перегруженным бесчисленными идеями и запросами, следуйте системам приоритизации. Матрица Эйзенхауэра, структура Value vs. Complexity, анализ MoSCoW и оценка RICE широко используются PM.
6. Эффективная коммуникация
Эффективное общение может либо сделать, либо сломать вашу команду. Менеджер по продуктам с хорошими коммуникативными навыками может представлять идеи и стратегические планы убедительным образом, строить доверие между заинтересованными сторонами и устанавливать реалистичные ожидания. Он также четко сообщают о своем видении и стратегии продукта команде и заинтересованным сторонам.
С другой стороны, продакт менеджеры должны эффективно прислушиваться к идеям и проблемам команды и сопереживать.
Постоянная практика может помочь вам развить этот навык. Принимайте участие во встречах, конференциях и звонках. Поделитесь своими взглядами, сделайте презентации и, самое главное, попросите оставить отзыв о своей презентации. Продолжайте практиковаться, пока не будете достаточно уверены, чтобы назвать себя мастером общения.
7. Понимание UX
Менеджеры по продуктам тесно сотрудничают с UX-дизайнерами для создания продуктов или функций, которые резонируют с пользователями на протяжении всего жизненного цикла продукта. Технически, PM не обязаны быть экспертами по UX, но наличие базовых знаний полезно.
Понимая лучшие практики и процессы UX, PM могут применять ориентированный на пользователя подход, создавать продукты, которые более эффективно отвечают потребностям клиентов, и способствовать сотрудничеству с командой разработчиков продукта. Кроме того, они узнают о сложности задач, связанных с проектированием, чтобы эффективно планировать работы.
8. Аналитическое мышление
Анализ данных является неотъемлемой частью управления продуктами. Поэтому хороший менеджер по продуктам должен знать, как интерпретировать и использовать данные. PM используют данные и аналитику для различных целей, таких как анализ поведения клиентов, A/B-тестирование и т. д. Анализ данных позволяет принимать более обоснованные решения по продукту, отслеживать ключевые показатели эффективности и измерять успех. Вам не нужно быть специалистом по данным, но знание того, как использовать сложные данные, может помочь вам принимать решения, обованных данными, и вести компанию к успеху.
9. Лидерские Навыки
Лидерские навыки жизненно важны для менеджеров по продуктам. Поскольку вы отвечаете за разработку продукта, вы должны иметь полномочия принимать стратегические решения, сотрудничая с другими заинтересованными сторонами. Вы должны ставить четкие цели, поддерживать мотивацию своей команды на протяжении всего проекта и строить доверие между каждым членом.
Всегда слушайте отзывы членов вашей команды и учтите их мнения. Однако, если вы не достигнете соглашения, будьте готовы вмешаться и принять окончательное решение.
10. Навык управления проектами
Управление продуктами требует сильных навыков управления проектами. Вы должны уметь эффективно планировать и управлять проектами, отслеживать прогресс и корректировать задачи по мере необходимости. Демонстрация сильных навыков управления проектами гарантирует, что все продукты будут доставлены вовремя и соответствуют стандартам качества.
Поощряйте прозрачное и эффективное общение с членами вашей команды. Установите четкие цели и убедитесь, что вы используете правильные инструменты для мониторинга прогресса и отслеживания проектов.
11. Управление временем
Всегда есть множество проектов, задач, которые нужно решить, поэтому работа менеджера по продуктам никогда не выполняется в полной мере. Тем не менее, опытный менеджер по продуктам всегда будет знать, как расставить приоритеты времени, чтобы убедиться, что они работают над вещами, которые оказывают наибольшее влияние на бизнес.
Следуйте правилу управления временем: делайте, отложите, делегируйте и удаляйте. Составьте список своих ежедневных и еженедельных приоритетов, чтобы не пропустить ничего важного.
12. Техническая Компетентность
Менеджеру по продуктам не обязательно быть разработчиком или получать степень в области компьютерных наук, но иметь четкое понимание технологии, лежащей в основе продукта, имеет решающее значение. Имея за плечами технические знания, вы можете более подробно понять структуру и характеристики продукта. Таким образом, вы можете наметить дорожные карты, расставить приоритеты функций и убедиться, что продукт соответствует техническим требованиям.
