Доступность в Интернете - это практика, заключаемая в том, чтобы сделать веб-сайты пригодными для использования для всех посетителей, включая людей с ограниченными возможностями, нарушениями и ограничениями.

Доступность в Интернете включает в себя соблюдение определенных принципов дизайна, которые гарантируют, что люди, испытывающие трудности или ограничения, имеют тот же или аналогичный опыт, что и те, кто этого не делает. Это гарантирует, что ваш контент будет доступен каждому пользователю.

За инициативу по обеспечению доступности в интернете отвечает и работают члены Инициативы по обеспечению доступности Интернета (WIP). Эти организации несут ответственность за публикацию Руководства по доступности веб-контента (WCAG)

Почему веб-доступность важна?

Как уже упоминалось, доступность в интернете делает ваш сайт и его контент более удобным для пользователя и понятным для всех посетителей. Сюда входят люди с ограниченными возможностями и ограничениями, такие как:

• Слепота
• Слабое зрение
• Проблемы с обучением
• Когнитивные нарушения
• Глухота
• Потеря слуха
• Инвалиды речи
• Физические нарушения

Веб-доступность не является обязательной. Уделяя приоритетное внимание уровню доступности вашего сайта, вы улучшите пользовательский опыт для всех ваших посетителей, включая тех, кто находится на вашем сайте с ограниченными возможностями или ограничениями.

Вы также продемонстрируете приверженность вашей компании к инклюзивности. Делая это, вы показываете своим посетителям, потенциальным клиентам, что вы цените и заботитесь о них как о частных лицах, и взамен эти инвестиции повысят лояльность и защиту вашего бренда. Соблюдение стандартов доступности может показаться правильным на данный момент (и это так) - но требуется ли это от вас по закону?

Как обеспечивается веб-доступность?

Существует несколько случаев, когда на крупные компании подали в суд за отсутствие доступного веб-сайта. Фактически, в период с 2017 по 2018 год количество поданных заявлений увеличилось на 181%.

В 2016 году суд вынес решение в пользу Гильермо Роблеса, слепого человека, который не мог заказать еду через веб-сайт и приложение Domino's Pizza. В этом случае 9-й окружной апелляционной суд США заявил: "... „Закон об американцах с ограниченными возможностями" распространяется не только на общественные места, такие как рестораны быстрого обслуживания, но и на услуги, которые компании оказывают онлайн, поскольку веб-сайт и приложение связывают клиентов с товарами и услугами физических ресторанов Domino".

Чтобы избежать юридических проблем или просто оттолкнуть посетителей, убедитесь, что ваш сайт не мешает никому потреблять, перемещаться или получать любую информацию, которой вы делитесь.

Лучший способ сделать это - соблюдать WCAG - так что давайте рассмотрим эти руководящие принципы и стандарты.

Стандарты веб-доступности

В последнем WCAG изложены четыре основных принципа при создании доступного веб-сайта. В рамках этих четырех принципов находятся рекомендации по интернет доступности, на которые вы можете ссылаться и работать над тем, чтобы применять их в любое время и в любом месте на вашем сайте.

1. Удобство использования
Интерфейс должен быть простым и удобным для использования, без сложных элементов или запутанных меню. Посетители должны уметь понимать и быть в курсе содержания и информации, представленных на вашем сайте. Помните, что "восприятие" не обязательно означает "видеть глазами" - пользователи, которые слепы или имеют слабовидение, часто используют программное обеспечение для чтения с экрана, которое преобразует печатный текст в синтезированные речевые или символы Брайля. Учитывайте этих пользователей при создании и обновлении своего сайта.

2. Доступность
Все посетители могут использовать каждую часть функциональности сайта, от навигации по странице до выбора ссылки из меню и воспроизведения и приостановления видео и аудио. Контент должен быть надежным и безопасным для использования, без ошибок или сбоев, которые могут привести к потере данных или другим проблемам. Кроме того, многие отказались от чрезмерной функциональности, которая могла бы помешать пользователям с ограниченными возможностями.

3. Понятность
Весь контент на вашем сайте, включая ваш письменный и графический контент, должен быть легко понят для посетителей. Не только запутанный, многословный язык трудно интерпретировать вашему типичному посетителю, но и ограничивает доступ к тем, у кого есть когнитивные трудности и нарушения, и людям, которые не говорят на преобладающем языке вашего сайта. Держите его легко усваиваемым. Этот принцип применим и к структуре вашего сайта. Ваши страницы должны быть организованы интуитивно, а ваша навигация легко доступна посетителям на большинстве, если не на всех, страницах. Контент должен быть понятным и ясным для всех пользователей, независимо от их возраста, опыта или способностей.

4. Надежный
Контент на вашем сайте должен быть легко интерпретирован и потребляем всеми посетителями, включая тех, кто использует вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана.

Как сделать ваш сайт доступным

Изучев вышеуказанные принципы, вы можете понять, что ваш сайт не совсем соответствует этим стандартам. Или, возможно, вы запустили свой сайт через инструмент тестирования доступности и не получили лучший результат. В любом случае, WCAG предоставляет несколько конкретных рекомендаций для каждого из четырех вышеперечисленных принципов, которые вы можете реализовать немедленно.

Принципы доступности веб-сайта

1. Обеспечьте полную функциональность с помощью клавиатуры: некоторые пользователи, которые перемещаются по вашему сайту, не будут использовать мышь или сенсорную панель. Поэтому все функции вашего сайта должны быть доступны и с помощью клавиатуры. Например, клавиша вкладки должна позволять пользователям переключаться между выбираемыми элементами на странице
2. Предоставьте достаточно времени для взаимодействия с вашим сайтом: позвольте пользователям читать, смотреть и использовать различные типы контента на вашем сайте в течение разумного времени. Если какое-либо действие на вашем сайте включает ограничение по времени, пользователям должно быть разрешено продлить или отменить его.
3. Избегайте мигания/мигания контента: согласно WCAG, контент, который мигает или мигает более трех раз в секунду, может вызвать судороги. Лучше всего избегать этого. Если по какой-то причине вы не можете, крайне важно, чтобы вы предоставили предупреждение.
4. Предоставьте навигацию, чтобы помочь пользователям узнать, где они находятся и куда они могут пойти: четкое название страницы, значимые ссылки, индикатор фокусировки на клавиатуре и правильные заголовки, все сигнализируют пользователям, где они находятся на вашем сайте и какие элементы являются кликабельными ссылками.
5. Сделайте текстовый контент читаемым: учитывайте весь охват вашей потенциальной аудитории при составлении контента. Избегайте использования высокотехнологичного жаргона и регионального сленга.
6. Структурируйте свои страницы логически: при планировании структуры и навигации вашего сайта размещайте свои навигационные ссылки и страницы таким образом, чтобы они чувствовали себя интуитивно понятными для посетителей.
7. Напишите полезные сообщения об ошибках: Никому не нравится получать сообщение об ошибке, поэтому предоставьте четкое описание ошибки и инструкции, которые помогут посетителям исправить свои ошибки.