Сервисы, продукты, инструменты: все движется очень стремительно. И все это можно продвигать. Маркетинг постоянно развивается, и может быть трудно идти в ногу с последними тенденциями. Чтобы помочь вам, я составила список 8 тенденций, которые в настоящее время формируются в мире маркетинга.
1. Короткие видео YouTube Shorts, Instagram Reels и TikTok - все это короткие видеоформаты, которые взорвали в последние годы. Короткий, быстрый контент выиграет в 2023 году. Короткие видео показывают, что потребители хотят быстро развивающийся, легко усваиваемый контент от своих любимых брендов. Бренды должны сосредоточиться на включении коротких видео в свою маркетинговую стратегию: микро-истории дадут возможность связаться со своими клиентами там, где они уже проводят время, и увеличить охват с помощью пробивного контента. Чтобы завоевать внимание, брендам нужно будет подключить зрителей в течение первых трех секунд видео.
2. Бренды будут использовать микроинфлюенсеры Блогеры собрали большое количество подписчиков и достигли статуса, равного знаменитостям из более традиционных средств массовой информации, таких как телевидение и кино. Микроинфлюенсеры, как правило, имеют более вовлеченную аудиторию, чем более крупные влиятельные лица, по сравнению с их общим количеством подписчиков И большинство маркетинговых стратегий будут опираться на внутренних создателей контента, которые будут создавать контент для собственных социальных сетей бренда, который привлекает их клиентов. Данные из отчета Influencer Marketing Benchmark Report в этом году рассказывают:
Более 82% маркетологов брендов планируют выделить бюджет на маркетинг влияния в 2023 году.
67% маркетологов намерены увеличить свои расходы на маркетинг влияния.
Ожидается, что индустрия маркетинга влияния составит 21,1 миллиарда долларов в 2023 году - рост на 29% г/г.
83% маркетологов считают, что маркетинг влияния является эффективной формой маркетинга.
В 2023 году бренды будут налаживать долгосрочные связи с соответствующими микроинфлюенсерами в рамках их маркетинга влияния, чтобы повысить доверие и лояльность клиентов.
3. Мобильная оптимизация станет незаменимой Потребители приклеены к своим телефонам больше, чем когда-либо, и все большее не просто тратят больше времени на свои устройства, но они также тратят на них больше денег. Исследования показывают, что более половины годового трафика онлайн-сайта поступает с мобильных устройств. Бренды, которые вкладывают энергию в оптимизацию своих мобильных сайтов, выиграют в 2023 году. Это также очень важно для брендов, которые хотят ориентироваться на аудиторию миллениалов и поколения Z. По мере роста их покупательной способности эти аудитории будут требовать сервисов в мобильных устройств, которые позволят им совершать быстрые покупки на ходу.
4. Искусственный Интеллект и Машинное Обучение ИИ уже помогает маркетингу во многих отношениях и будет постоянной тенденцией. От внедрения чат-ботов до рассмотрения запросов поддержки клиентов или использования их в качестве инструмента для прогнозирования роста в определенных областях рынка. Другим способом интеграции ИИ в ваши маркетинговые стратегии, например, является внедрение программного обеспечения для анализа текста для обратной связи с клиентами. От анализа настроений до извлечения ключевых слов, анализ текста может помочь маркетологам понять и улучшить отношение клиентов к бренду. Также нельзя и упомянуть про GPT-4 - это передовой инструмент, который может помочь маркетологам автоматизировать многие задачи. Разработанная OpenAI, это модель глубокого обучения для создания текста, которая обучается с помощью контента, доступного в Интернете. Он используется для вопросов и ответов, суммирования текста, машинного перевода, классификации, генерации кода и разговорного ИИ.
5. Разговорный маркетинг: чат-боты становятся лучше К 2025 году 95 процентов взаимодействия клиентов с брендами будет осуществляться через искусственный интеллект (ИИ), такой как чат-боты. Разговорный маркетинг позволяет брендам взаимодействовать с клиентами на более личном уровне. Поскольку обработка естественного языка (NLP) и машинное обучение постоянно совершенствуются, бренды теперь могут использовать чат-ботов для решения проблем клиентов и ответов на вопросы в режиме реального времени. Независимо от того, предлагаете ли вы поддержку или генерируете лиды через свой веб-сайт или платформы социальных сетей, чат-боты могут помочь вам повысить вовлеченность клиентов, повысить удовлетворенность и увеличить продажи.
6. Блоги будут здесь, чтобы остаться Ведение блогов никуда не денется в ближайшее время. Контент-маркетинг не только помогает повысить доверие к бренду и повысить конверсию, но и является одним из наиболее распространенных способов для потребителей открыть для себя новые бренды. Семьдесят семь процентов людей регулярно читают блоги, а 56% купили что-то у бренда после прочтения одного или нескольких сообщений в блоге. Кроме того, бренды владеют своими блогами, поэтому они не находятся во власти изменения алгоритмов или тенденций в социальных сетях. Они обеспечивают последовательный центр образовательного, развлекающего и привлекательного контента, который сохраняет потребителей на месте и лояльность.
7. Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) От виртуальных демонстраций продуктов до покупок дополненной реальности, эти технологии предоставляют брендам новый способ связаться со своими клиентами и создать более привлекательный опыт. Поэтому будьте готовы погрузиться в новый мир, который является VR и AR. Это будет означать не только идти в ногу с этими тенденциями, но возможно открытие новых ключевых рынков. Например, игровая сцена будет тесно переплетена с мета-миром и предоставит новые плодотворные возможности. Создатели контента и влиятельные лица не ограничиваются такими платформами, как Instagram и TikTok, но и такими игровыми, как Twitch.
8. Омниканальный маркетинг Поскольку префикс «omni», означающий «всех вещей» или «во всех отношениях или местах», указывает на многоканальные стратегии относятся к использованию всех доступных каналов для дальнейшего маркетинга. Возьмите розничный бизнес, например, с магазином, в который клиенты могут физически войти в магазин. Омниканальный означает расширение магазина до интернет-магазина, например, к которому можно получить доступ онлайн, тем самым используя все доступные возможности для продажи. Исследование Harvard Business Review, проведенное в 2017 году, показало, что чем больше клиентов взаимодействуют со всеми доступными каналами, тем более ценными они были в качестве клиентов. Конечно, это относится не только к розничным услугам, но и к успешным маркетинговым стратегиям. Необходимо взаимодействовать с как можно большим количеством каналов, чтобы максимизировать взаимодействие во всех точках взаимодействия с клиентами.
